Программное, там же написано.
Любые ошибки, например покупка клановых усилений на ошибочно полученные баллы.
У нас есть информация, глюки наши, мы их исправляем. Проблема в том числе Ваша так как запрещено ошибками пользоваться, если сразу об ошибке сообщить - можно получить благодарность или компенсацию, если её использовать - можно получить тюремный срок.